مشکل در ارتباط با ایمیل در یاهو (سوال امنیتی یاهو)

[sinaset]

سلام خدمت دوستان

ببخشید دوستان ، برای ایمیل یکی از دوستانم مشکلی پیش امده و نمی توانند وارد ایمیلشون بشن و بعد از زدن پسورد با اخطار امنیتی زیر مواجه می شوند .( و ما یادمون نمی یاید ،که زمان ساخت ایمیل ، جواب سوالی امنیتی رو چی دادیم )

  
آیا راهی برای حل این مشکل وجود دارد ؟

[Mahdi1944]

sinaset,
اگر ايميل پشتيبان رو به ياد داريد احتمالا ميتونيد پسورد جديدي ايجاد کنيد تا از اين وضعيت خارج بشه. متاسفانه ياهو جديدا چنين بازي‌هايي در مياره و ...

[Erratic]

با سلام
این اتفاق برای ایمیل من هم افتاد
برای بازیابی پسورد در صفحه Login یاهو بر روی نوشته I cannot access my account. کلیک کنید سپس بر روی I have a problem with my password و پس از ان Yahoo ID خودتون رو وارد کرده و کلمه امنیتی رو تایپک کنید در صفحه بعد میبایست ایمیلی که به عنوان بازیابی قبلا وارد کردید رو به یاهو معرفی کنید. البته برای بازیابی از راه های دیگه ای مثل فرستادن کد به ایمیل هم استفاده میشه. اما نکته اینجا هست که باید در بازیابی پسوردتون دقت رو به عمل بیاورید چرا که بعد از یک اشتباه یاهو بلافاصله حساب شمارو به مدت 12 ساعت مسدود خواهد کرد. برای فعال سازیش هم یا مجبورید سوالی که به عنوان سوال امنیتی انتخاب کردید رو وارد کنید یا 12 ساعت صبر کنید و دوباره برای بازیابی پسورد اقدام کنید.

[sinaset]

سلام
ممنون از هر دو شما .

ایا راهی دیگری وجود ندارد ؟

باتشکر.