علت اينکار، اشکالي بود که در صفحه کليد اين نوت‌بوک‌ها ديده شده است. مشتريان دل در انگلستان بعد از خريد مدلVostro 1310 متوجه شدند که ترتيب قرار گرفتن کليدها روي صفحه کليد نامتعارف بوده و کمي‌به سمت راست منتقل شده است. علت اين تغيير مکان به خاطر بزرگ‌تر شدن سايز کليد شيفت سمت چپ و وجود کليد "\" ، بين دکمه شيفت و حرف Z است که باعث شده بود کل دکمه‌ها به راست متمايل شوند و صفحه کليد از حالت طراحي عادي و هميشگي خود خارج شود.
به گفته جنيفرديويس سخنگوي کمپاني دل مشترياني که اين کالا را خريداري کرده اند مي‌توانند صفحه‌کليدهاي اشتباه خود را با نوع کامل و بدون نقص‌آن تعويض نمايند که البته نحوه نصب‌آن نيز بسيار آسان است. خوشبختانه اين نوت‌بوک‌ها به نقاط ديگر جهان فرستاده نشده است.
منبع خبر:
مجله رایانه خبر
