یه سوال مهم درباره BLUE SCREEN

[555555]

چجوری باید این مشکل را برطرف کنم.

[pedmehr]

  , چه وقتی این ضفحه ظاهر میشه ؟ ویندوزتون چیه ؟

[Solver]

قبلاً مباحث مختلف در مورد این مشکل ایجاد شده است، مثلا:

صفحه خطا یا صفحه آبی ( قرمز ) در ویندوز چیست؟

صفحه آبی مرگ Blue Screen of Death

[Present]

بعضی وقتها عیب از رم هست و بعضی وقتها از هارد و بعضی وقتها هم از هیچ کدوم و مربوط به ویندوز میشه

[555555]

ویندوز من Windows 7 نسخه نهایی هست.

[Frogfoot]

این یعنی درایور سطح کرنل SPCMDCON.SYS سعی کرده به داده ایی از حافظه دسترسی پیدا کنه که در حافظه وجود نداره. ویندوز سعی کرده آن را در Page File پیدا کنه، ولی آنجا هم وجود نداشته.
احتمالاتی که وجود دارند:
1- درایور SPCMDCON.SYS مشکل داره، و کد اشتباهی را اجرا میکنه که منجر به این خطا میشه.
2- RAM سیستم خراب هست، و داده های ذخیره شده در یک ناحیه خاص را نمیتونه به درستی بازیابی کنه.
3- Hard Disk مشکل داره، و نمیتونه Page File را به درستی از روی دیسک بخوانه.

شما اول باید بگردید، ببینید SPCMDCON.SYS درایور مربوط به چه سخت افزار یا نرم افزاری هست، و آیا جدیدی از اون ارائه شده که شما بتونید آن را روی سیستم تان نصب کنید یا نه.
اگر آخرین نسخه SPCMDCON.SYS را داشتید، یا با نصب نسخه جدید، مشکل برطرف نشد، می تونید با Scan Disk ویندوز درایوهای هارد خودتان را برای مشکل بررسی کنید.
اگر باز هم مشکل برطرف نشد، می تونید با یک برنامه تست RAM، وضعیت RAM را بررسی کنید. در ویندوزهای وبستا و 7 ابزاری با نام Memory Test در Administrative Tools وجود داره. البته تست نرم افزاری RAM قطعی نیست.
اگر هیچ مشکلی در RAM پیدا نشد، مشکل میتونه از دیسک سخت باشه، ولی با Scan Disk قابل رفع نبوده. شاید فرمت کردن دیسک سخت مشکل را برطرف کنه. بررسی پارامترهای SMART دیسک سخت هم میتونه مفید باشه.
اگر تا اینجا پیش اومدید و هنوز مشکل برطرف نشد، یک RAM جدید را آزمایش کنید.
اگر RAM جدید هم جواب نداد، هارد دیسک جدید را آزمایش کنید.
اگر هارد دیسک جدید هم جواب نداد، ممکن هست کنترلر هارد دیسک در مادربرد مشکل داشته باشه.

بخش عمده اینگونه مشکلات ناشی از همون مورد اول (اشکال در درایور نصب شده، یا ناسازگاری آن با یک نسخه از ویندوز) هست. مابقی موارد خیلی کم پیش میان، خصوصا 2-3 مورد آخر.

[Mohammad 1985]

همونطور که Frogfoot, عزیز فرمودن هست این اخطار صفحه آبی بیشتر در اثر اختلالهای سخت افزاری رخ میده که شایعترین اون مشکل رم هست . البته موارد نرم افزاری هم هست .