مشکل اتصال به اینترنت پس از آپدیت در گوشی سامسونگ مدل J3

[hassan khan]

سلام خدمت دوستان
من دو روز پیش گوشیم رو آپدیت کردم از اون موقع نمیتونم با اینترنت گوشی کانکت بشم . در صورتیکه علامت 4G اتصال به اینترنت رو گوشی هست و تنظیمات نقطه شبکه رو هم حتی پس از پاک کردن قبلیها دوباره نصب کردم .
با اپراتور هم تماس گرفتم اونا هم گفتن اینترنت خطم فعاله و مشکلی نیست . حتی آنتی ویروس رو هم چک کردم باز هم مشکل حل نشد حتی طبق سفارش اپراتور منطقه ام رو هم چند بار جابجا کردم تا از آنتن های مختلف ارتباط بگیرم و لی درست نشد.
ارتباط از طریق وای فای مشکلی نداره ولی ارتباط به اینترنت از طریق گوشیم ممکن نیست . لطفا راهنماییم کنید . مرسی
مدل گوشی : galaxy j3 2016 مدل SM-J320F
نسخه اندروید : 5.1.1

[sinaset]

سلام بر شما

معمولا بعضی اپدیت ها تلفن همراه باعث مشکلات در wifi و .. می شود . که در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف میشود (که البته سامسونگ نیز پشتیبانی چندان جالبی نیز ندارد!)

بهتراست در اینترنت شمار فریم وار و اندروید جدید تلفن همراه خودتان را جستجو کنید ببینید کسی به چنین مشکلی برخورده است یا که خیر.. در صورتی که دیگران نیز چنین مشکلی را داشتن .! بهتراست،اپدیت های قبلی را نصب کنید،تا مشکل برطرف شود)
باتشکر.

[SMH]

   , با سلام دوست عزیز
شما ابتدا وارد تنظیمات گوشی خودتون بشید و در قسمت acses pion یک نقطه اتصال متناسب با نوع اپراتور خود بسازیر و بعد تست کنید...
اگر مشکل به این صورت مرتفع نشد گوشی رو بازگشت به تنظیمات کارخانه بزنید ان شالله مشکلتون حل میشه
موفق باشید