1- در شروع اولین مصاحبه، برای کاهش اضطراب مراجع ، مشاور باید خود را معرفی نمایید.
2- در شروع مصاحبه، هدف یا هدف های هر مصاحبه باید برای دو طرف مشخص شود.
3- در شروع جلسه مشاوره بهتر است در مورد سوالات کلی و درباره زندگی مراجع سوالاتی شود تا موضوع مورد علاقه او کشف شود و در آن باره بیشتر بحث شود.
4- برای کاهش اضطراب در مراجع بهتر است با احترام او را بپذیرید و طوری رفتار کنید که نشان دهید علاقه مند به شنیدن حرف های او می باشید.
5- در شروع مصاحبه چند لحظه ای مکث داشته باشید تا مراجع با محیط آشنا شود.
6- برای سنجش علاقه مراجع برای حل مشکل خودش، بهتر است درباره اقدام های گذشته و حال او پرسش شود.
7- چون که با کودک سر و کارت فتاد پس زبان کودکی باید گشاد به هنگام مصاحبه به فرهنگ و زبان مراجع توجه لازم بشود.
8- مراجعه را به بیان واقعی احساسات خود درباره امور دعوت کنید. ( این مشکل چطور به وجود آمده است؟ )
9- سوالات باز پاسخ باشند و مراجعه با بله و خیر از جواب سوالات طفره نرود.
10- پرسش های که جنبه راهنمای ، بسته و یا تلقینی دارند را هرگز نپرسید.
11- با مکث بین سوالات به مراجع فرصت دهید درباره سوالات قبلی به خوبی بیاندیشد و اگر سوالی داشت آن را مطرح نماید.
12- با پرسیدن چند سوال در یک زمان مراجع را دچار اضطراب ، گیجی نکنید.
13-مشاور باید بکوشد از پرسیدن سوالاتی که از کنجکاوی او حاصل می شود از مراجع خودداری کند.
14- سوالات باید در محدوده اهداف جلسه مشاوره باشد. و پراکنده سوال نپرسید.
15- از این شاخه به اون شاخه پریدن مراجع با تمرکز خودتان بر روی جلسه جلوگیری کنید.
16- با پرسیدن سوالات درست حالت تدافعی در مراجع ایجاد نکنید.
17- با ایجاد رابطه ای صحیح سعی کنید مراجع بتواند آزادانه به بیان احساساتش بپردازد.
18- از نصیحت کردن، سرزنش و خجالت دادن مراجع بپرهیزید.
19- در اولین جلسه از پرسیدن سوالاتی که جنبه محرمانه دارد به شدت بپرهیزید.
20- در زمانی که مراجع سکوت می کند ، بهتر است بخشی از صحبت های اخیر وی را به او باز خورد بدهید. و انعکاسی از آخرین جملات او باشد.
21- معنای هر سکوت مراجع را به طور کامل درک نمایید و واکنش مناسب را نشان دهید.
22- در طول مصاحبه به همه واکنش های مراجع کلامی و غیر کلامی دقت لازم را بنماید.
23- در طول مصاحبه به علائم اضطراب و استرس مراجع توجه کنید و واکنش مناسب نشان دهید.
24- همدلی و همدردی با مراجع را فراموش نکنید.
25- کار مشاوره را با روان تحلیلی اشتباه نگیرید. و سعی در شکستن مقاومت های مراجع نکنید.
26- اگر مراجع از شما پرسشی خصوصی کرد، به او در صورت ممکن صادقانه پاسخ دهید و منظور او را از این پرسش جویا شوید.
27-از قضاوت سریع و نابجا درباره مراجع بپرهیزید. بهتر است قضاوت را به جلسات آخر برسانید.
28-در پایان هر جلسه به ارزیابی مشاوره به کمک مراجع بپردازید و برنامه جلسه بعدی را مشخص کنید.
29- هم چنین اهداف جلسه بعدی را کاملا” مشخص نمایید.
منبع : سایت فراكاو